我是一個(gè)新人,不知道怎么和客戶聯(lián)系溝通,都是等客戶來(lái)找我,然后就下單。業(yè)績(jī)好差啊! 感覺(jué)自己好社恐,打電話不知道和客戶說(shuō)什么,聊完產(chǎn)品就沒(méi)有了,好尷尬啊, 微信聯(lián)系好像大家都不怎么回我信息。好煩啊,這個(gè)月又沒(méi)有業(yè)績(jī)了。求大家?guī)蛶臀摇?/p>
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打電話,拜訪
打電話啊啊,你不知道客戶喜歡什么,你自然不知道切入點(diǎn)啊,多了解客戶,投其所好,感情到了,自然就成交了,只要條件差不多,都會(huì)優(yōu)先選熟悉的人。
之前做銷售,我一直不了解我的產(chǎn)品,***映像很重要,***次通話至少不能低于五分鐘,我覺(jué)得首先要讓客戶喜歡上你這個(gè)人,喜歡和你溝通聊天,然后基本的產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)該是知道的,淺聊一下產(chǎn)品知識(shí),發(fā)些工廠的實(shí)力,發(fā)些資料給客戶看看也行
麥凱66學(xué)習(xí)一下 應(yīng)該對(duì)你有幫助 30%銷售 70%感情
可以主動(dòng)找尋采購(gòu)信息啊,主動(dòng)找到采購(gòu)信息,做相應(yīng)報(bào)價(jià),就可以得到一次機(jī)會(huì)了啊。要主動(dòng)出擊
加油
兵來(lái)將擋水來(lái)土掩
首先,不要太擔(dān)心,許多銷售人員剛開(kāi)始時(shí)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。以下是一些建議,希望可以幫助你:
1. 確定目標(biāo)客戶群體:了解你的產(chǎn)品適合哪些人群,然后嘗試聯(lián)系這些人。
2. 準(zhǔn)備好開(kāi)場(chǎng)白:在打電話或發(fā)微信之前,先準(zhǔn)備好一些開(kāi)場(chǎng)白,介紹自己和產(chǎn)品。嘗試使開(kāi)場(chǎng)白盡可能簡(jiǎn)潔、有吸引力,讓客戶對(duì)你和產(chǎn)品感興趣。
3. 了解客戶需求:在和客戶交流時(shí),不僅要介紹產(chǎn)品,還要了解客戶的需求和問(wèn)題。這樣你可以更好地為客戶提供解決方案,贏得客戶的信任。
4. 提供價(jià)值:在銷售時(shí),不要只關(guān)注銷售數(shù)量,而要關(guān)注你的產(chǎn)品能為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。通過(guò)提供有用的信息和建議,幫助客戶解決問(wèn)題,建立起一個(gè)良好的關(guān)系。
5. 學(xué)習(xí)銷售技巧:銷售是一門(mén)藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)和提高。你可以閱讀一些銷售書(shū)籍,參加銷售培訓(xùn),或者和其他銷售人員交流經(jīng)驗(yàn)。
***,記住要保持耐心和毅力,不要放棄。與客戶建立起良好的關(guān)系需要時(shí)間和努力,但最終會(huì)帶來(lái)成功和業(yè)績(jī)。
我也不清楚怎樣主動(dòng)聯(lián)系客戶
可以聊一些客戶在使用產(chǎn)品中遇到的的問(wèn)題,幫忙解決一些他的顧慮還有疑惑。
慢慢摸索吧,每個(gè)人的方式不一樣,找到自己最合適的方式。
這個(gè)需要慢慢學(xué)了,多打電話鍛煉自己吧
電話溝通
我也是,求高手指點(diǎn)
用手機(jī)聯(lián)系 固話也可以 微信扣扣也可以
實(shí)在不知道聊什么,就聽(tīng)客戶聊,沒(méi)有話題了再找話題
新人小白一枚來(lái)報(bào)道
1、淡化目的,讓對(duì)方舒服。以學(xué)習(xí)交流,溝通探討等名義邀約客戶,在這個(gè)過(guò)程中側(cè)面打聽(tīng)想要的信息,讓客戶覺(jué)得我們不是來(lái)做他生意的,不會(huì)侵害他的利益,降低對(duì)方的防備心理,讓對(duì)方可以接受我們。
2、自然大方,讓自己舒服。自己不要太拘束,覺(jué)得自己是來(lái)賺對(duì)方錢(qián)的,低對(duì)方一等,要表現(xiàn)大方自然。
3、暴露自己信息,建立信任。告訴對(duì)方自己的一些信息,比如過(guò)去經(jīng)歷、家鄉(xiāng)、學(xué)校、興趣、規(guī)劃、職場(chǎng)等等。讓對(duì)方更了解我自己,也是讓對(duì)方更信任自己(我們往往對(duì)自己更了解的人更信任)。
4、了解對(duì)方個(gè)人信息,創(chuàng)造以后交集。如果在這個(gè)過(guò)程中與對(duì)方聊得來(lái),那么可以問(wèn)問(wèn)對(duì)方一些信息,如過(guò)去的經(jīng)歷,休閑活動(dòng),家庭,將來(lái)規(guī)劃,一些看法等等。
5、了解對(duì)方公司情況,有工作方向。比如工作情況,目前問(wèn)題,kpi,將來(lái)規(guī)劃。了解對(duì)方現(xiàn)在工作中遇到的一些問(wèn)題,考核等,判斷機(jī)會(huì)及下一步行動(dòng)。如果與對(duì)方溝通較好,可以嘗試問(wèn)對(duì)方項(xiàng)目情況。
6、傳遞公司價(jià)值優(yōu)勢(shì),讓對(duì)方知道我們能帶來(lái)什么。簡(jiǎn)單提幾點(diǎn)能讓人印象深,記得住的公司產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì),不需要提太多、太細(xì)。提得太多太細(xì)了對(duì)方也記不住。
7、留下次拜訪機(jī)會(huì)。留個(gè)缺口,為下次拜訪留個(gè)理由。
正常聊
古今中外,天文地理。社會(huì)發(fā)展,行業(yè)發(fā)展。太多話題了。和客戶溝通的時(shí)候,真正聊產(chǎn)品的時(shí)間非常小。但是要熟悉。建議先了解自己的產(chǎn)品。再發(fā)展其它延伸話題
聊客戶感興趣的
真誠(chéng)碰真誠(chéng)
應(yīng)該還是要先了解產(chǎn)品吧
咱倆情況一樣,我也是新人,主要還是不了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品就好了
真誠(chéng)
聊市場(chǎng)
多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品配套的知識(shí),了解行業(yè)
從關(guān)心客戶的需求和項(xiàng)目進(jìn)度
同問(wèn)
剛剛開(kāi)始都是這樣的過(guò)程,慢慢來(lái)嘛!當(dāng)你對(duì)你出售的產(chǎn)品了解得越多的時(shí)候,你就知道怎么聊了。當(dāng)然你也可以請(qǐng)教你的客戶,互相學(xué)習(xí)嘛!很多客戶其實(shí)也是什么都不知道的
雖然我在這干了一年多了,依然還是啥也不會(huì),把產(chǎn)品搞明白就好溝通吧
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